Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW – METHOD CARP

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza polityka zwrotów określa zasady zwrotu produktów zakupionych w sklepie internetowym Method Carp, prowadzonym przez Sławomira [nazwisko do uzupełnienia].

2. PRAWO DO ZWROTU (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać ze zwrotu, klient zobowiązany jest zgłosić chęć zwrotu drogą mailową na adres:
    szczepan9966@outlook.com

  3. Po zgłoszeniu klient otrzyma dalsze instrukcje dotyczące zwrotu.

3. WARUNKI PRZYJĘCIA ZWROTU

Zwrot zostanie uznany wyłącznie, jeśli spełnione są wszystkie poniższe warunki:

  • produkt nie był używany,

  • produkt znajduje się w oryginalnym, nienaruszonym (nieotwartym) opakowaniu,

  • produkt nie nosi śladów użytkowania,

  • produkt jest kompletny.

Produkty niespełniające powyższych warunków nie zostaną przyjęte.

4. ZESTAWY PRODUKTÓW

  1. W przypadku zestawów (setów) sprzedażowych:

    • zwrot możliwy jest wyłącznie dla całego zestawu,

    • wszystkie elementy zestawu muszą być nieotwarte i nienaruszone.

  2. Nie ma możliwości zwrotu pojedynczych elementów zestawu.

5. MYSTERY BOX

  1. Produkt typu Mystery Box zawiera losowy zestaw produktów.

  2. Klient, dokonując zakupu, akceptuje losowy charakter zawartości.

  3. Zwrot produktu typu Mystery Box nie jest możliwy, chyba że produkt posiada wadę fabryczną.

6. KOSZTY ZWROTU

  1. Koszt odesłania produktu ponosi klient.

  2. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

7. ZWROT ŚRODKÓW

  1. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od momentu otrzymania i weryfikacji zwrotu.

  2. Zwrot dokonywany jest tą samą metodą płatności, jaką użył klient przy zakupie, chyba że strony ustalą inaczej.

8. REKLAMACJE (WYJĄTKI OD BRAKU ZWROTU)

  1. W przypadku otrzymania produktu wadliwego klient ma prawo do reklamacji.

  2. Reklamację należy zgłosić mailowo na adres:
    szczepan9966@outlook.com
    W przypadku uznania reklamacji możliwy jest:

    • zwrot środków,

    • wymiana produktu,

    • obniżenie ceny.

     

9. DODATKOWE INFORMACJE

  1. Produkty wędkarskie (zanęty, przynęty) posiadają określony termin przydatności do użycia, liczony od momentu nadania przesyłki – do 3 lat, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.

  2. Termin ważności nie stanowi podstawy do zwrotu, jeśli produkt jest zgodny z opisem i nieuszkodzony.